•   June 13
Viral

BTS Meal Picu Kerumunan Membuat Polri Turun Tangan, Hingga McDonald's Indonesia Meminta Maaf

( words)

BTS Meal Picu Kerumunan Membuat Polri Turun Tangan, Hingga McDonald's Indonesia Meminta Maaf

Helo.id - Banyaknya minat warga terhadap BTS Meal yang diluncurkan McDonald's Indonesia hari ini menyebabkan masalah. Sejumlah gerai di berbagai daerah ditutup Satgas virus akibat pandemi lantaran menyebabkan kerumunan hingga tak menerapkan protokol kesehatan.

Kejadian tersebut nyaris merata di seluruh daerah. Padahal, McDonald's Indonesia sudah melarang layanan makan di tempat maupun takeaway, dan hanya mengandalkan pemesanan BTS Meal secara daring atau lewat drive thru, namun kerumunan tetap terjadi hingga membuat Polri turun tangan untuk itu.

"Polri Bersama TNI berkoordinasi dengan Pemda untuk memberikan edukasi terhadap kejadian tersebut," ujar Kadiv Humas Polri Irjen Raden Prabowo Argo Yuwono saat dikonfirmasi, Rabu (9/6/2021).

Menurut Argo, pihaknya juga turut berkomunikasi dengan Gugus Tugas virus akibat pandemi dalam menghadapi situasi ramainya peminat menu BTS Meal sehingga berpotensi menimbulkan keramaian di gerai McDonald's.

"Dikomunikasikan ke Gugus Tugas virus akibat pandemi," jelas Argo.

Diketahui, Sejumlah gerai McDonald's di Menteng, Jakarta Pusat ditutup sementara akibat adanya pelanggaran protokol kesehatan.

"Penutupan 1x24 jam restoran McDonald's di Jalan Raden Saleh dan McDonald's Jalan Tambak," jelas Kepala Satpol PP DKI Jakarta, Arifin saat dihubungi, Rabu (8/6/2021).

Arifin menuturkan, kerumunan pengunjung tersebut telah melanggar Pergub Nomor 3 Tahun 2021 tentang Penanggulangan virus akibat pandemi. Yakni berdasarkan Pasal 26, penanggungjawab restoran ataupun kafe harus melakukan perlindungan Kesehatan masyarakat yang meliputi edukasi dan protokol kesehatan pencegahan virus akibat pandemi dan melakukan pembatasan jumlah pengunjung.

"Setiap tempat usaha diwajibkan melaksanakan protokol kesehatan pencegahan terjadinya kerumunan dan mengatur pembatasan jaga jarak antar konsumen," terang dia.

Atas masalah kerumunan yang ditimbulkan, pihak McDonald's Indonesia memohon maaf.

"Perihal penutupan sementara beberapa gerai McDonald’s, keselamatan dan keamanan konsumen dan pelanggan adalah prioritas McDonald’s Indonesia, penutupan dilakukan untuk sementara waktu, demi menghindari kerumunan antrian drive thru dan pembelian delivery. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," papar Sutji Lantyka, Associate Director of Communication McDonald's Indonesia, dalam rilis yang diterima Liputan6.com, Rabu (9/6/2021).

Ia menyatakan sangat berterima kasih atas animo warga yang besar akan BTS Meal. Ke depan, pihaknya memberlakukan sistem buka tutup pada platform pemesanan. Cara itu diharapkan bisa menghindari penumpukan antrean.

"Dan terus menghimbau seluruh pihak untuk menjaga dan menaati protokol kesehatan sesuai aturan," tambah Sutji.

Ia menegaskan BTS Meal tidak hanya tersedia pada hari ini. Pihaknya menjamin akan menyediakan paket tersebut selama sebulan ke depan. 

"Sehingga kepada seluruh pelanggan tidak perlu tergesa dan khawatir akan kehabisan produk ini," kata dia.

Diberitakan sebelumnya, tentang banyak beredar video, tentang antusiasme masyarakat atas BTS Meal sangat tinggi. Baru saja diluncurkan hari ini, Rabu (9/6/2021), sejumlah aplikasi layanan pesan antar McDonald's sampai menutup layanan mereka.  

McDonald's Indonesia sebelumnya mengumumkan paket BTS Meal baru tersedia pukul 11.00 pagi, waktu setempat. Tetapi saat dilansir oleh Liputan6.com, layanan tersebut di sebagian besar cabang McDonald's Jakarta sudah ditutup kurang dari sejam.

Sejumlah warganet juga mengungkapkan hal senada. Kolom komentar akun Instagram McDonald's Indonesia dipenuhi mereka yang mengaku harus menunggu lama untuk mendapatkan sepaket makanan hasil kolaborasi BTS dan McDonald's.

Postingan lain juga memperlihatkan keramaian di McDonald's Cirebon. Dua cabang McD di kota udang itu sudah dipenuhi sopir ojek online sejak pukul 10 pagi. Dalam video yang diunggah akun Instagram @sedulurojolperjuangan, terlihat antrean para driver sudah tak rapi saat hari beranjak siang. Pasalnya, kapasitas dalam restoran dibatasi dengan penataan kursi berjarak untuk menghindari kerumunan.

Mengingat perjuangan panjang membeli BTS Meal, sebagian warganet meminta agar para pemesan memberi tip lebih bagi tukang ojek yang mengantarkan pesanan mereka. Lainnya mengaku akan memesan nanti bila antrean tidak separah hari ini.

Di Bandung berbeda kasus. Saking membludaknya pesanan, McDonald's Kopo dikabarkan sampai didatangi Satgas virus akibat pandemi. Informasi tersebut dicuitkan oleh akun Twitter @ratrichibi. Saat dilansir Liputan6.com, terkait membludaknya pesanan tersebut kepada pihak McDonald's Indonesia. Namun hingga siang ini, belum ada respons dari yang bersangkutan.

Diketahui McDonald's Indonesia, mengumumkan bahwa BTS Meal tersedia di seluruh gerai di Indonesia per hari ini. Ada beberapa cara untuk mendapatkan BTS Meal, membeli langsung atau lewat pesan antar. Kalau pun langsung, channel yang tersedia hanya via drive thru. Anda yang berkendara, baik sepeda, motor, hingga mobil, bisa langsung memesan di konter.

@cewekdoyanmakan

BTS Meal @mcdonalds #btsmeal#btsarmy#bts_official_bighit#btsfan#siscakohl#mcdonaldsindonesia#fyp#fypシ#BounceBackID

♬ Dynamite - BTS

Sementara, via layanan online bisa diakses lewat aplikasi, call center, atau laman McDonald's, maupun via mitra pengantaran online. Pihak restoran tidak akan melayani pemesanan langsung, baik untuk makan di tempat atau dibawa pulang, guna mengurangi kerumunan yang berdampak tidak baik, apalagi disituasi virus akibat pandemi ini.

TAG : Viral

Artikel Menarik Lainnya

Komentar